根据最新消息,淘宝作为国内最大的电商平台,近期推出了直播技术服务费。这项费用主要是为了给商家提供更优质的直播服务,包括技术产品的开发、服务器的采买以及运营维护等方面的投入。
淘宝商家中心近日发布公告称,自3月31日起,将对销售箱包和小众天然玉石的商家收取“直播软件服务费”,费率为实际成交额的3%。
其他平台直播技术服务费率
除了淘宝外,其他主流平台如抖音电商、快手电商和视频号等也有类似的直播技术服务费。抖音电商和快手电商的费率大体上都在5%左右。视频号则自2023年1月1日起,按每笔订单对应商品或服务的类目收取1%-5%的技术服务费。
比较
相比之下,淘宝的费率是目前主流平台中最低的。这表明淘宝希望通过降低费率的方式吸引更多的商家加入其直播平台,从而提升平台的竞争力和市场份额。
据知情者称,“该部分技术投入在过往8年都由淘宝承担。在相当长的阶段,淘宝也是唯一一家不收取直播技术服务费的平台”。
业界人士表示,但随着主播规模扩大和交易频次的指数级增长,相应技术设备和运营维护成本,也在逐年上升,只有加大投入,才能保证直播稳定流畅,持续提供优质服务。
此外,公告也显示,天猫等商家因已支付交易订单相关的软件服务费,故不再收取。后续淘宝也将逐步推出商家激励方案,帮助优质商家获得奖励。
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